Personvernerklæring for Buseth Data AS

 

Denne Personvernerklæringen gjelder for Buseth Data AS (orgnr: 916958684) sine nettsider og driften generelt
Denne Personvernerklæringen gjelder innsamling, lagring og bruk av personopplysninger.

Kontaktinformasjon:
Ring oss Tel: (+47) 415 72 501

  1. Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags informasjon samler vi inn

Nedenfor har vi laget en oversikt over hvilke kategorier personopplysninger vi samler inn om deg og til hvilke formål vi benytter disse. Vi viser også hva vi vurderer som vårt behandlingsgrunnlag i de ulike tilfellene:

Opplysninger samlet inn for å inngå og oppfylle avtalen: Ved kjøp av varer fra Buseth Data AS registrer vi blant annet navn, telefonnummer, epost, adresse og eventuell betalingsinformasjon, hvilken type vare(r) eller tjeneste(r) du har kjøpt, når du kjøpte og eventuell utleveringsinformasjon.

Reklamasjoner og reparasjoner: Dersom du reklamerer på en vare eller ber oss om å foreta en reparasjon, trenger vi kontaktopplysninger for å kunne registrere reklamasjonen og gjennomføre reparasjon med tilknyttet informasjon om servicestatus, servicehistorikk, samt eventuelle oppgraderinger av produkter, samt å for å holde deg oppdatert. Enkelte ganger kreves identifisering av kjøper for å verifisere at det ikke er ett bedriftskjøp, før servicepartner godtar reklamasjonsrett eller garanti.

Kundeservice:  Når du kontakter oss på E-post, eller andre kanaler som telefon, bruker vi personopplysningene dine for å kunne gi deg best mulig hjelp og service.

  1. Hvem får tilgang til dine personopplysninger?

Vi utleverer ikke opplysninger som er innsamlet til andre. Dine opplysninger er kun tilgjengelig for oss internt, og vårt regnskapskontor.

  1. Bruk av informasjonskapsler.

Vi benytter såkalte informasjonskapsler eller cookies for å bedre brukeropplevelsen på Nettstedet. En informasjonskapsel er en tekstfil som ved besøk på eller klikking på linker på en nettside legges i din nettlesers internminne.
Du har muligheten til å hindre at vi plasserer slike informasjonskapsler i din nettleser. De fleste moderne nettlesere er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert.
Når du deaktiverer cookies i nettleseren din vil Nettstedet ikke vil fungere optimalt. Formålet med de fleste informasjonskapslene vi benytter er å sørge for nettopp funksjonalitet på Nettstedet, som for eksempel at Nettstedet skal klare å huske hvor du har vært.. Informasjonen du legger igjen på våre servere brukes ikke av Buseth Data AS til tilpasninger av nettstedet eller overleveres til andre parter.

  1. Sletting

Dine personopplysninger slettes når reklamasjonsretten på det siste produktet du har kjøpt hos oss er utgått. (Normalt 5 år)
Noen ganger kan det være praktisk å anonymisere personopplysningene. Med anonymisering menes at alle identifiserende eller potensielt identifiserende kjennetegn fjernes fra datasett som tas vare på.

  1. Dine rettigheter

Buseth Data AS setter pris på dine tilbakemeldinger. Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon om hvilken rettighet du har.

Her er en oversikt over dine rettigheter. Du må gjerne kontakte oss for å:

Trekke samtykke tilbake: Dersom du har gitt samtykke til å motta henvendelser fra oss om tilbud på våre varer og tjenester, kan du når som helst trekke dette samtykket tilbake. Vi har lagt til rette for at du enkelt kan reservere deg mot denne typen henvendelser i hver henvendelse fra oss. Samtykke kan også trekkes tilbake ved å kontakte oss på telefonen. 

Be om innsyn: 
Du har rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har registrert om deg. 

Be om retting eller sletting: 
Du kan også be oss om å rette feilaktige opplysninger vi har om deg eller be oss om å slette personopplysninger. Vi vil så langt som mulig imøtekomme en forespørsel om å slette personopplysninger, men vi kan ikke gjøre dette dersom det er tungtveiende grunner for ikke å slette, for eksempel at vi må lagre opplysningene av dokumentasjonshensyn.

Dataportabilitet: 
Du kan be om dataportabilitet blant annet for personopplysninger du selv har gitt i medhold av samtykke eller som har vært nødvendig for inngåelse av kjøpsavtalen. 

Be om å begrense behandlingen og protestere mot deler av behandlingen. 

For å ta i bruk dine rettigheter
Kan du kontakte oss på telefon eller e-post: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg.

Klage til tilsynsmyndigheten:
Dersom du er uenig i måten vi behandler dine personopplysninger på, kan du sende inn en klage til Buseth Data AS Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. eller Datatilsynet.

  1. Beskyttelse av dine data:
    Alle data vi tar backup av eller overfører på annet medium legges inn på Krypterte lagringsmedium. Alle data slettes inne 14 dager fra dataene er overlevert til deg. Avhending av datadisker som er brukt eller er brukt internt, WIPES og destrueres før de blir kastet. Dette gjelder også alle lagringsmedium som blir innlevert.
  2. Endringer
    Dersom vi gjør vesentlig endringer, vil vi informere om dette på vårt nettsted www.buseth.com .